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每家美容院都有自己的管理方法和规章制度。虽然这些管理方法和规章制度不可能完全相同,但它们都遵循相同的原则。作为美容院的经理,需要掌握和应用商业原则。
1、人与产品销售理念相结合的原则
美容院主要依靠美容师与客户之间的情感联系来扩大业务范围。客户转移介绍方法是美容院开发新客户最有效的方法。只要美容师与客户建立良好的关系,客户对美容院的服务感到满意,他们就会自然地向她的朋友介绍美容院,这实际上给美容院带来了许多新客户。
市场给人无情的感觉,生意属于生意,人情给人温暖舒适的感觉。如果把人情和市场结合起来,做人情生意,生意会越来越好。顾客去美容院消费是为了享受服务,满足生理和心理需求,所以美容师要注意顾客,满足顾客的需求。客户就是上帝。在满足客户的基础上销售产品很容易。
2、要有小美容院大作为的原则
美容院的规模并不是直接影响美容院表现的最重要因素。麻雀虽小,五脏俱全!小美容院可以通过信息网络加盟国际市场,了解世界上最先进的美容技术和市场动态。只要抓住机遇,小美容院也可以站在科技的前沿,抢占高科技带来的巨大回报。只有美容院管理合理科学,加上人才和最新的市场信息,小美容院才能在激烈的竞争中脱颖而出,成就大事业。
3、创新思想与冒险意识并存原则
经营美容院有一定的风险。如果管理不好,美容院随时可能关门;如果管理得好,美容院的表现自然会突飞猛进。风险越大,可回收利润越高,风险与利润成正比。作为美容院的经理,我们应该了解风险与利润并存的真相,如何避免风险,获得更高的利润。美容院的经理也应该比普通人有更多的创新精神。守规矩、循序渐进的人最终会被社会淘汰。对于管理者来说,要有创新精神去了解最新的美容技术和新的美容产品,在同行面前接受新事物,给你带来巨大的利润。
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