如何让顾客喜欢上你的美容院

　　现在美容院的经营者说顾客很难，顾客更难进店。拓客也很困难。事实上，对于美容院来说，有时你真的考虑到顾客的感受吗?有些美容院只追求绩效，只要追求赚钱，却从为考虑顾客的感受，每个人都叫顾客是上帝，但有时有些美容院你真的把顾客当作上帝吗?所以不要责怪顾客不进入美容店，只是因为顾客被一些美容院失望，伤心，不敢相信，所以顾客不怎么进入店。
 

　　事实上，可以毫不夸张地说，顾客实际上是美容院的上帝。因为美容院的生存都取决于顾客。或者有限的客户，或者你的美容院附近的客户，所以没有客户。美容院无法生存，更不用说经营了。那么，如何让顾客喜欢你的美容院呢?接下来，我们将与您分享。
 

　　一、想顾客所需求

　　顾客进入商店消费都是带着一些问题到来的，所以顾客的目的可以说是为了产品的效果或质量，看看是否真的有效，看看产品是否安全，这些是客户最关心的，客户到美容院的需求，只要满足客户的需求，帮助客户解决问题是最美容院的主要任务。当你解决了客户的问题时，把客户留下来不是很容易嘛!
 

　　二、注意每一个细节

　　美容院是一个服务业，所以每一个细节都可能导致下一次客户的损失，所以美容院需要注意细节。强大的细节通过热情周到的服务来说服客户。标准化的过程不仅要精细化，还要个性化、完美化。这些都取决于客户的消费需求，并逐步改善。特别是在细节方面，当顾客进入商店时，因为顾客很多，他们需要等一会儿。然后你需要把顾客带到休息区，给顾客倒一杯温水，告诉他们稍等，因为今天有很多顾客，他们需要等待大约8-15分钟，让顾客留下来，或者打开电视或杂志，让顾客在美容院不会感到无聊。
 

　　三、为顾客创造美好的梦想

　　顾客来美容院消费只不过是两个目的，一个是美容院可以给自己的身心带来舒适的感觉，另一个是追求美。所以作为一家美容院，你需要为顾客的梦想而努力工作。所以顾客来美容院的目的也很明确，是为了心中的美丽的梦想，作为美容院应该关注如何为顾客创造梦想。并准确地连接客户美丽的梦想。许多客户只是为了他们自己的眼前利益。只考虑性能和营业额。但忽略了客户的感受，这样的美容院肯定会失败。